Traitement des commandes pendant les vacances de Maplaqueinox

Chaque année toute l'équipe de Maplaqueinox part en vacances. Et oui, ici aussi nous avons le droit à nos vacances : ). Les périodes de vacances sont tout le mois d'août ainsi qu'une semaine en décembre pendant la période de noël au jour de l'an. Les dates précises vous sont communiquées sur le site via différents emplacements comme le bandeau présent en haut de la page, sur la page du choix du transport et par mail une fois votre commande validée.

Puis-je commander pendant cette période ?

La période de vacances de Maplaqueinox ne signifie pas la clôture temporaire du site. Bien au contraire, vous pouvez tout à fait naviguer sur notre boutique comme vous êtes entrain de le faire actuellement.

Vous pouvez aussi commander vos produits, cependant votre commande sera traitée dès la fin de la période de vacances. C'est à dire que la découpe, l'emballage et l'envoi des produits commencera le jour suivant la fin de la période.

Vous pouvez aussi suivre l'avancement de votre commande en vous connectant à votre compte et en allant dans la rubrique "historique et détails de mes commandes".

Puis-je contacter le service client pendant cette période ?

Oui, vous pouvez très bien nous envoyer un mail ou remplir le formulaire de contact, nous vous répondrons avec la plus grande attention dès notre retour.