Administratif

1.Comment payer sur maplaqueinox.com ?

Il est possible de payer par carte bancaire, par compte Paypal, ou bien par chèque (délai de traitement plus long).

Pour les collectivités, il est possible de payer par mandat administratif.

2.Bonjour, pourriez-vous me faire un devis pour une découpe suivant plan dans une plaque d'inox brut de 6 mm d'épaisseur.

Bonjour,

Pour une demande spécifique, envoyez-nous celle-ci (en nous expliquant les détails) à l'adresse suivante : contact@maplaqueinox.com ou bien par téléphone au 01 64 84 54 66. Nous élaborerons votre projet de découpe ensemble.

3.existe t il un système de récupération de jus cuisson adaptable sur ces plancha sur mesure?

Bonjour, malheureusement nous ne proposons pas de système de récupération de jus de cuisson.

4.Quand ma plaque va-t-elle arriver ?

Nous vous prévenons lors de chaque étape de votre commande.

A titre d'information, en temps normal les plaques (sauf contre-indication mentionnée sur la fiche produit, comme pour les planchas) sont coupées sous 3 jours ouvrés suite à la confirmation de la commande (et des plans s'il y en a).

La livraison prend 1 à 2 jours selon la distance entre votre domicile et notre usine.

5.Quelle est l'adresse de maplaqueinox ? Où dois-je retirer mes plaques ?

Si vous avez choisi le retrait à l'usine, vous aurez besoin de notre adresse :

ZI de la petite motte - 26 rue de l’industrie 77220 Tournan, France

Ouvert du Lundi au Vendredi (hors jours fériés) de 9h à 12 h et de 13h à 17h.

Si vous souhaitez venir nous voir pour tout renseignement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 64 84 54 66 pour prendre rendez vous.

maplaqueinox

6.Comment se passe le traitement de ma commande pendant les vacances de Maplaqueinox

Maplaqueinox part en vacances chaque année pendant le mois d'août et une semaine entre noël et le jour de l'an. Les dates précises sont affichées sur le bandeau en haut du site ainsi qu'au moment du choix du transporteur. Un email vous est également envoyé lors de votre commande.

Pendant cette période, notre boutique reste ouverte et les commandes sont tout à fait possibles. Celles-ci seront traitées avec le plus grand soin dès le retour de toute l'équipe.

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